Condizioni di
prenotazione

La prenotazione

• La prenotazione è valida solo dopo il pagamento.
• Ti consigliamo di arrivare almeno 10 minuti prima dell'orario previsto: si parte puntuali, soprattutto quando c'è lo Chef.
• Ritardi superiori a 30 minuti possono comportare la perdita di parte dell'esperienza (per esempio il giro in jeep), senza diritto a rimborso.
• Gruppi oltre le 18 persone: si organizza con un preventivo privato, scrivici.

La cancellazione

• Fino a 24 ore prima dell'orario di inizio: cancellazione gratuita e rimborso completo dell'importo pagato.
• Entro le 24 ore: nessun rimborso monetario — a quel punto personale, mezzi, spazi e materie prime sono già stati organizzati per te.
• No-show: l'esperienza si considera erogata.

La garanzia «Senza Stress» (meteo e imprevisti)

Se il tour in jeep non può svolgersi come previsto per il meteo, oppure se hai un imprevisto dell'ultimo momento e fai in tempo ad avvisarci, scegli tu:

• Piano A — In cantina: il jeep tour è sostituito da una visita e degustazione più approfondita in cantina e bottaia, con l'assaggio del Sagrantino direttamente dal legno.
• Piano B — Cambio data: riprogrammiamo gratuitamente, in base alle disponibilità future.
• Piano C — Valore in prodotti: convertiamo l'importo pagato in vino e olio da ritirare in azienda.

La garanzia è una politica di cortesia commerciale: le opzioni possono variare in base a disponibilità, stagionalità e condizioni operative. Vale per comunicazioni ricevute entro e non oltre 3 ore prima dell'orario di inizio: oltre quel limite, o in caso di no-show, l'esperienza si considera erogata.

Bambini, ragazzi e amici a quattro zampe

• Bambini 0–3 anni: sempre gratis.
• Ragazzi 4–12 anni: biglietto ridotto su tutte le esperienze — Aperitivo €9, Light €15, Classic €25, Premium €78. Bevono acqua o succo, mangiano con gli adulti e ricevono il Kit Bimbi.
• Il vino è servito esclusivamente ai maggiorenni (18+).
• I cani sono benvenuti: esperienza in gran parte all'aperto, acqua per loro sempre disponibile.

Allergie e necessità particolari

Opzioni vegetariane e gluten free sono disponibili su richiesta: comunicale al momento della prenotazione o con adeguato anticipo. Se comunicati volontariamente, i dati su allergie e intolleranze vengono trattati solo per organizzare al meglio la tua esperienza.

Modifiche organizzative

Ci riserviamo la facoltà di apportare modifiche non sostanziali al programma per motivi organizzativi, meteo o di sicurezza, garantendo comunque lo svolgimento e la qualità del servizio. Le immagini e le descrizioni delle esperienze sono indicative.

Foto e video

Durante l'esperienza scattiamo foto e giriamo video: a fine giornata il ricordo è tuo, in regalo. Prima della visita ti arriva una email con la liberatoria: sei tu a dirci se possiamo pubblicare le immagini in cui compari, e puoi cambiare idea in qualsiasi momento. I minori non compaiono mai online, qualunque scelta tu faccia: è la nostra regola, senza eccezioni.

Chi siamo, per la legge

• Azienda Agraria Brunozzi Giorgio
• Sede operativa: Loc. Colle Arfuso 2, 06036 Montefalco (PG), Italia
• Sede legale: Fraz. Turrita, Loc. Madonna Alta 77/B, 06036 Montefalco (PG), Italia
• P. IVA IT02843470549 · REA PG-244914 (Registro Imprese di Perugia)
• Email: info@aziendagrariabrunozzi.it · Tel: +39 328 954 9774